Política de envío y devoluciones

Reservas

1. Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
2. Para confirmar la reserva, es necesario un depósito del 50% del costo total del tour.
3. La reserva se confirmará oficialmente mediante un correo electrónico con los detalles del tour.

Cancelaciones

1. Las cancelaciones realizadas con más de 72 horas de anticipación tendrán derecho a un reembolso completo del depósito.
2. Las cancelaciones realizadas entre 48 y 72 horas antes del tour recibirán un reembolso del 50%.
3. No se otorgarán reembolsos para cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación.

Reembolsos

1. Los reembolsos serán procesados dentro de los 7 días hábiles posteriores a la solicitud.
2. Si el tour debe cancelarse por razones imputables a Muysccubun Tours (clima extremo, problemas logísticos), se ofrecerá la opción de reprogramación o reembolso completo.

Modificaciones

1. Las solicitudes de modificación de fecha o itinerario deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad.

No Show

1. Si el cliente no se presenta a la hora y lugar acordado sin previo aviso, no habrá derecho a reembolso.

Contacto para Cancelaciones o Reembolsos
Teléfono: (+57) 3204912378
Correo Electrónico: rinrois1@gmail.com